10 Tipps für den Geschenkkauf im Internet

Der Geschenkkauf im Internet ist bequem und einfach: Es gibt keine langen Schlangen an der Kasse und man muss auch keine Unmengen an Bargeld mit sich herumtragen. Allerdings gibt es trotzdem ein paar Dinge, auf die unbedingt geachtet werden sollten. Hier sind 10 hilfreiche Tipps für den sicheren Geschenkkauf im Internet:

• Versand: Um Versandkosten und -zeit zu sparen, sollten Sie darauf achten, Ihre Geschenke lieber von deutschen statt asiatischen oder amerikanischen Online-Shops zu bestellen. Somit gehen Sie sicher, dass das Geschenk rechtzeitig bei Ihnen ankommt und keine unnötigen Zoll- und Verschiffungsgebühren entstehen.
• Gütesiegel: Seriöse Online-Shops tragen zudem immer ein Gütesiegel, wie zum Beispiel das von Trusted Shops oder www.firmentest.de. Dadurch kann sich jeder Käufer schützen und sein Geld sicher investieren.
• Rückgaberecht: Apropos Seriosität: Bietet ein Online-Shop kein Rückgaberecht an, sollte ein dortiger Einkauf gut überlegt sein. Es besteht nämlich ein gesetzlich vorgesehenes Rückgaberecht von mindestens 14 Tagen.
• Datenschutz: Achten Sie bei Bestellungen immer auf das Kleingedruckte. Oft wird automatisch vorausgesetzt, dass Sie nach dem Kauf gerne den Newsletter dieses und vielleicht noch weiterer Shops abonnieren möchten. Um die ungewünschte E-Mail-Flut zu verhindern, genügt jedoch ein kurzer Klick in das dafür vorgesehene Feld.
• Kundenmeinung: Sie sind wahrscheinlich nicht der erste Kunde, der in einem Online-Shop etwas bestellt. Schauen Sie im Internet nach Meinungen und Erfahrungen von anderen Käufern und wie der jeweilige Shop dort abgeschnitten hat.
• Nachhaltigkeit: Werden die im Shop angebotenen Produkte bzw. Geschenke unter fairen Umständen hergestellt? Viele Unternehmen schmücken sich gerne mit ihren nachhaltigen Produkten und erwähnen dies auf einer Unterseite der Homepage (z.B. „Über uns“ o.Ä.).
• Kundenservice: Ein kompetenter und zuvorkommender Kundendienst hilft bei allerlei Problemen und Unklarheiten. Neben Kontaktangeboten über Mail und Telefon werden auch Live-Chats immer häufiger angeboten, um jegliche Fragen noch schneller zu beantworten.
• Bezahlverfahren: Kunden zahlen im Internet für ihre Ware meist im Vorfeld. Manche Online-Shops bieten allerdings auch an, auf Rechnung zu liefern. Dies ist ein großer Vertrauensvorschuss gegenüber dem Kunden. Wird dieser Bezahlweg nicht angeboten, sollte zumindest die Zahlung über Klassiker wie Kreditkartenzahlung und PayPal möglich sein.
• Passwörter: Viele Shops im Internet bieten ihren Kunden Vorteile an, wenn sie sich einen Kunden-Account erstellen und auf der Seite registrieren. Doch aufgepasst: Verwenden Sie für jeden Zugang ein anderes Passwort, um es Betrügern schwerer zu machen.
• Anbieter: Kaufen Sie nur bei Internethändlern, die auf ihrer Seite ausführlich informieren und ihre vollständige Firmenadresse nennen. Ein guter und seriöser Online-Shop hat nämlich nichts zu verbergen.